重要なお知らせ
8月休業日のお知らせ ＞＞
配送状況について ＞＞
フリーダイヤル一時休止のお知らせ ＞＞
大雨の影響による配送の停止・遅延について ＞＞
発送業務のお休みについて ＞＞
2020.8.5
【8月休業日のお知らせ】
誠に勝手ながら、8月は土日祝日の他、下記日程を休業とさせていただきます。
8月13日（木）～8月14日（金）： 夏季休業
＊8月9日（日）までのご注文分は、8月12日（水）までに発送手配をいたします。
＊8月10日（月）以降のご注文分は、8月17日（月）より順次発送いたします。
＊ご注文状況によっては発送予定が前後する可能性がございます。
あらかじめご了承ください。
＊休業期間中に頂いたお問い合わせにつきましては、休業後にご対応させていただきます。
ご迷惑、ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2020.7.31
【配送状況について】
現在、大変多くのご注文を頂き、ご注文から発送まで通常よりもお時間を頂戴している状況でございます。
お届け日時のご指定を頂いている場合でも、ご希望に沿えない場合がございます。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
順次発送して参りますので、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。
2020.7.28
【フリーダイヤル一時休止のお知らせ】
いつもシンシア・ガーデンWEBSHOPをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大防止とスタッフの安全のため、当店では8月から在宅勤務体制を取らせていただくこととなりました。それに伴いまして、8月3日（月）より当面の間、フリーダイヤルをお休みさせていただきます。お問い合わせはメールにてご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
E-mail：info@sincere-garden.jp
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2020.7.7
【大雨の影響による配送の停止・遅延について】
大雨の影響により、九州地方・中部地方の一部エリアへのご配送の停止・遅延が発生しております。
対象エリアの詳細は佐川急便のホームページにてご確認ください。
https://www.sagawa-exp.co.jp/
また、その他の地域におきましても、天候や道路状況により遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。
2020.6.18
【発送業務のお休みについて】
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
発送管理システムのメンテナンスに伴い、下記の期間、発送業務をお休みさせていただきます。
発送業務のお休み期間： 2020年6月26日（金）～6月30日（火）
6月25日（木）以降にご注文いただきました商品の発送は、7月1日（水）より順次対応してまいります。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
