オーガニック＆ナチュラルコスメ/NEROLILA・MAMABUTTER・rinRen/メーカー直販ショップ

お支払い方法は、【クレジットカード】 【代金引換】 【後払い（コンビニ・郵便局・銀行）】からお選びいただけます。
※ただし、お客さまのご都合により、連続して3回以上発送後の商品をお受け取りいただけなかった場合、次回のご注文分よりお支払方法を当店から指定させていただく場合がございます。

■クレジットカード

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

支払総額	商品代金(税込)の合計 ＋ 送料(税込)

• ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
• 恐れ入りますが、分割手数料はお客様ご負担でお願い致します。
• 決済は商品を発送した時点で行います。
• ※クレジットカード不正利用防止のため、カード会社に本人確認【属性確認】を行っております。
  海外発行のクレジットカードの場合、ご利用できない場合がございます。
• ※商品ご購入からお引き落としまで多少お時間をいただく場合がございます。
  また、詳細につきましては各クレジットカード会社に直接お問い合わせください。

■代金引換

【取引会社】佐川急便

支払総額	商品代金(税込)の合計＋送料(税込)＋代引手数料(税込) 代引手数料：下表をご参照ください。

• 誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合は、各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となる場合がございますので、何卒ご了承ください。
• ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
• 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表
代引手数料料金	全国一律　330円（税込）
まとめ買い計算規則	１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記金額になります
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています

■後払い（コンビニ・郵便局・銀行）

○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
以下の場合は請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
＊ギフト(贈答)用でのご注文の場合
＊ご注文者様と送付先住所が異なる場合
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払い手数料：250円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）

■お買上明細書（納品書）

ご注文者様と送付先様が同じ場合には、お買上明細書（納品書）をお荷物に同梱しておりますが、ご注文者様と送付先様が違う場合には、料金を記載していない納品書をお荷物に同梱させていただきますのでご安心下さい。

■領収書

・クレジットカード決済の場合
クレジットカード会社のご利用明細書が領収書となります。商品と一緒に送付するお買い上げ明細書とあわせてご利用ください。
・代金引換の場合
佐川フィナンシャル（株）各配送業者が発行する送り状の控えが「領収書」となります。商品と一緒に送付するお買い上げ明細書とあわせてご利用ください。

■宅配料金

【配達業者】「佐川急便」でお届けします。商品のサイズに応じて「日本郵政」など他の方法でお届けする場合もございます。

各配送業者サイズ条件があるため、恐れ入りますがお客様の業者指定は承っておりません。

送料料金表
送料料金	全国一律　550円（税込）
高額購入割引特典	1配送先につき、合計5,500円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が含まれています
備考	その他、状況に応じて送料の変更がある場合には、当ウェブショップサイト上などでご連絡致します。

■宅配日数

こちらの表は目安です。ご注文確定後、メールにて発送のご連絡を致します。

＜地域＞	＜日数＞
東北～関西地方	ご注文日から2日後以降のお届けになります
北海道、中国～九州地方	ご注文日から3日後以降のお届けになります
沖縄地方	ご注文日から4日後以降のお届けになります
※離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます

お届け日時指定はこちらからお選び下さい
午前中	12:00-14:00	14:00-16:00	16:00-18:00	18:00-20:00	19:00-21:00
※地域によりご希望に添えない場合がございます。当店から出荷後、配送業者にて時間指定が解除される場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ※最短お届け日をご指定された場合、東京都・神奈川県を除く都道府県につきましては時間指定を承ることができません。ご了承くださいませ。 ※下記の地域は時間指定を承ることができません。 　　東京都：御蔵島村・三宅島三宅村・小笠原村・新島村・神津島村・西多摩郡全域・青ヶ島村・大島町・       八丈島八丈町・利島村 　　神奈川県：愛甲郡全域・三浦郡葉山町・足柄下郡全域・足柄上郡全域・中郡全域 　　沖縄県：全域

※以下の場合は、通常にくらべ数日間お時間をいただくことがありますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

• お届け先、決済方法の入力に不備があり確認事項が生じた場合
• ご注文品の在庫切れ
• ご注文が混み合っている場合

※年末年始、夏期休暇など休業日が続く場合は、お届けが遅れることがございます。ご了承くださいますようお願い申し上げます

■営業日のご案内

• お店の営業時間は、下記のとおりです。
  　平日（土・日・祝日及び夏季・年末年始を除く）の10:00～16:00
• インターネットでのご注文は24時間受け付けておりますが、ご注文の処理、お問合せ等は営業時間内での対応となります。
• 当店の休日や休日前日に頂くご注文やお問合せの対応には多少のお時間がかかりますことをご了承ください

■商品のお届けに当たってのお願い

• 複数のご注文を頂いた場合は、別々のお届けとなりますのでご了承ください。
• 日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送は、一切承っておりませんので、予めご了承下さい。
• 商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の佐川急便各営業所まで、　必ず ６日以内に直接 ご連絡下さい。
• 万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。 その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の　往復の送料を申し受ける場合がございます ので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
• 引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、 荷物によって異なります ので、追ってご連絡をさせていただきます。

※通常、代金引換以外でのお支払いで、規定のサイズ以内の商品をご注文いただいた場合は、日本郵政ゆうパケットでの配送になる場合がございます。 なお、宅配便またはメール便の指定や配送業者の指定は承っておりません。

メール便は配達時に受領印を必要としないため、以下のようにお届けさせていただきます。

ポストがある場合：ポストに商品を投函させていただきます。
ポストがない、または、商品がポストに入らない場合：専用の袋に入れて、ドアノブに商品をかけさせていただきます。
ポストもドアノブもない場合：玄関先に商品を置かせていただきます。

お届け先がマンションや会社の場合：第三者（管理人や受付など）に商品をお渡しすることもあります。
商品がお手元に届いていない場合、ポストや玄関先等をご確認ください。

• 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。　　　　
• 商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
• 商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が 破損・汚損 していた場合、またはご注文と異なる場合は、 お届け後７日間以内 にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）　　　　
• お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は未使用・未開封に限りお届け後７日間以内にご連絡をいただければ返品をお受け致します。この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  （ 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。）

■ご返品・交換をお受けできない場合

• お届けから８日以上経過した商品
• お客様が一度開封された商品
• お客様が一度ご使用になられた商品
• お客様が汚損・破損された商品
• 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
• お客様が加工された商品
• お届け後、修理、クリーニング等された商品

下記の場合は誠に申し訳ございませんが、ご注文を承る事が出来ません。
当店にてキャンセル処理をさせて頂きます。
何卒、ご了承ください。

■ご注文をお受けできない場合

• 転売目的として商品を購入するものであると当社が判断した場合
• ご購入時の入力情報に不備、不正の疑いがある場合
• お届け先が海外転送業者様をご指定の場合

以下の方法でご注文いただけます。

• ＴＥＬ：※現在お電話での受付は休止させていただいております。
  　　受付時間
  　　平日（土・日・祝日及び夏季・年末年始を除く）の11:00～15:00
　
• インターネット：当サイトよりご注文ください

お買い物会員に登録すると、最初はレギュラー会員として、商品合計金額の2％をポイントとして還元されます。
購入金額＋購入回数により会員ランクが設定され、ポイント付与率がＵＰする「ステップアップポイント」をご用意しています。
たまったポイントは、1ポイント＝1円として商品購入時にご利用いただけます。

■ポイント還元率

商品購入金額合計（送料・各種手数料除く）に会員ランクに応じたポイント還元率を乗じたポイントを還元。次回のお買い物よりご利用いただけます。
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■ポイント発行ルール

ポイント発行・利用対象	商品購入金額合計（税込）
小数点の扱い	切り捨て
有効期限	最終購入日より12ヶ月
ポイント利用時の発行対象	ポイント利用後の残金に対して発行

■ポイント発行の注意事項

• ポイントは会員のみがご利用いただけます。
• ポイントのご利用により購入した商品代金部分についての、ポイント付加はございません。
• ポイントは当オンラインショップのみご利用いただけます。実店舗ではご利用いただけません。
• ポイントは換金できません。

• 有料にて、ギフトラッピングをおこなっております。くわしくは「ギフトラッピング」をご覧ください。
  ※のし包装はおこなっておりませんので、ご了承ください。